ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на надання освітніх послуг онлайн
Цей документ є офіційною публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та є рівнозначним договору, укладеному в письмовій формі. Дата: 23.04.2025.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір регулює відносини між Продавцем Смоліна Тетяна Володимирівна — особою, що надає освітні послуги, та Покупцем (Замовником) — особою, що прийняла умови цієї оферти шляхом здійснення оплати за послуги.
1.2. Предметом договору є надання Покупцеві доступу до онлайн-інтенсиву з дикції.
1.3. Прийняттям (акцептом) цієї оферти вважається здійснення Покупцем оплати вартості послуги через сайт. З цього моменту договір вважається укладеним.
2. Терміни та визначення
2.1. Продавець (Виконавець) — фізична особа-підприємець або особа, що надає послуги, зазначені на сайті.
2.2. Покупець (Замовник) — особа, яка прийняла умови цієї оферти.
2.3. Сайт — інтернет-ресурс, через який здійснюється замовлення та оплата послуг.
2.4. Послуга — доступ до онлайн-інтенсиву з дикції, матеріалів та консультацій, передбачених програмою.
2.5. Політика конфіденційності — документ, що регламентує збір та обробку персональних даних, розміщений на сайті.
3. Права та обов’язки сторін
3.1. Продавець має право:
• змінювати умови оферти в односторонньому порядку;
• обмежувати доступ до послуг у разі порушення умов договору Покупцем.
3.2. Продавець зобов’язаний:
• надати послугу у строки, передбачені програмою;
• забезпечити належну якість навчальних матеріалів.
3.3. Покупець має право:
• отримати повну та достовірну інформацію про послугу;
• звертатися до Продавця з питань, пов’язаних із навчанням.
3.4. Покупець зобов’язаний:
• надати коректні особисті дані;
• вчасно оплатити послугу;
• не передавати доступ до матеріалів третім особам.
4. Ціни та порядок оплати
4.1. Актуальна ціна послуги вказана на сайті.
4.2. Оплата здійснюється за допомогою платіжних систем, підтримуваних сайтом.
4.3. Послуга вважається оплаченою з моменту підтвердження транзакції.
5. Надання послуг
5.1. Послуги надаються шляхом надання доступу до закритого Telegram-каналу з навчальними матеріалами.
5.2. Доступ відкривається після підтвердження оплати.
5.3. Термін доступу до матеріалів — необмежений.
6. Гарантії та відповідальність
6.1. Продавець гарантує відповідність послуги опису на сайті.
6.2. У разі технічних збоїв доступ до матеріалів буде відновлено в найкоротший термін.
6.3. Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб, які вплинули на доступ Покупця до інтернету або Telegram.
7. Відмова від послуги та повернення коштів
7.1. Покупець має право звернутися з запитом на повернення коштів протягом 3 календарних днів з моменту початку доступу, якщо послуга не була використана.
7.2. Повернення коштів не здійснюється після отримання матеріалів або при порушенні правил доступу.
7.3. Повернення проводиться тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 10 банківських днів.
8. Конфіденційність та захист персональних даних
8.1. Усі персональні дані обробляються відповідно до Закону України "Про захист персональних даних".
8.2. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цього договору.
9. Форс-мажор
9.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання зобов’язань у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору): війна, стихійні лиха, технічні збої, інші події, незалежні від волі сторін.
10. Строк дії договору
10.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання сторонами зобов’язань.
10.2. Продавець має право розірвати договір у разі порушення Покупцем умов договору.
11. Вирішення спорів
11.1. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — в судовому порядку за законодавством України.
12. Контактна інформація Продавця
Фізична особа-підприємець: Смоліна Тетяна Володимирівна
ЄДРПОУ: 3597006104
Email: t.v.smolinaa@gmail.com
13. Заключні положення
13.1. Усі зміни до договору набирають чинності з моменту їх публікації на сайті.
13.2. Електронна версія договору прирівнюється до письмової.